Une classe en BTS NDRC

Les spécialités à prendre pour le BTS NDRC

2 min
10 juin 2025

Rédigé par Charles Broussin

Sommaire

Introduction : Maximiser ses chances d’admission en BTS NDRC

Qu’est-ce que le BTS NDRC ? (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Profil type du lycéen idéal pour le BTS NDRC

Spécialités de lycée : lesquelles choisir pour un futur étudianten BTS NDRC ?

Conseils pratiques pour les parents : accompagner son enfant versle BTS NDRC

Témoignages d’élèves : ils ont choisi le BTS NDRC

Conclusion

Introduction : Maximiser ses chances d’admission en BTS NDRC

Choisir ses spécialités au lycée est plus important qu’on ne le pense pour réussir son orientation après le bac. C’est particulièrement vrai pour les élèves qui visent un BTS NDRC, l’un des BTS les plus prisés sur Parcoursup. Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme en deux ans des professionnels de la relation client, du commerce et de la négociation. Alors, quelles spécialités de lycée faut-il choisir pour mettre toutes les chances de son côté et intégrer ce BTS ?

Dans cet article, nous expliquons :

  • Qu’est-ce que le BTS NDRC ? Ce que les élèves y apprennent, les compétences développées et les métiers auxquels il prépare.
  • Le profil type idéal du lycéen pour réussir en BTS NDRC.
  • Les spécialités les plus pertinentes au lycée à choisir, en voie générale et technologique, pour maximiser vos chances d’admission en BTS NDRC.
  • Des conseils pratiques pour les parents afin d’accompagner leur enfant dans ces choix d’orientation.
  • Des témoignages d’élèves ayant suivi ce parcours, pour un retour d’expérience authentique.

Qu’est-ce que le BTS NDRC ? (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Le BTS NDRC – Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client – est un diplôme post-bac en deux ans qui forme des spécialistes de la relation client et du développement commercial, à l’ère du numérique. Autrefois appelé BTS NRC (Négociation et Relation Client), il a été modernisé pour intégrer la dimension digitale. Ce BTS se prépare généralement en lycée ou en CFA (centre de formation des apprentis), et peut se faire sous statut étudiant ou en alternance. Chaque année, de nombreux lycéens formulent des voeux Parcoursup pour cette filière courte et professionnalisante.

Au programme du BTS NDRC : les étudiants apprennent à prospecter et fidéliser une clientèle, à communiquer et négocier avec les clients, y compris via les outils digitaux. Par exemple, ils découvrent comment élaborer un plan de prospection pour conquérir de nouveaux clients, comment gérer un portefeuille client existant et comment utiliser les technologies (CRM, réseaux sociaux, emailing) pour entretenir la relation client. La formation couvre aussi bien la négociation en face-à-face que la relation client à distance et en ligne (téléphone, visioconférence, chat en ligne…).

Les cours combinent théorie et pratique. On y retrouve notamment :

  • Des techniques de vente et de négociation : apprendre à conduire un entretien de vente, argumenter, traiter les objections et conclure une affaire positivement.
  • La relation client à distance et digitalisation : utiliser les canaux numériques (sites web, réseaux sociaux, CRM) pour interagir avec les clients.
  • La relation client et animation de réseaux : savoir gérer un portefeuille clients et animer un réseau de partenaires ou de distributeurs.
  • La culture économique, juridique et managériale : acquérir des bases en économie, droit et management, cruciales pour comprendre l’environnement de l’entreprise.
  • La communication en langue étrangère (souvent l’anglais) : parce que la relation client s’internationalise et que l’anglais est un atout dans le commerce.
  • La culture générale et expression : améliorer ses capacités rédactionnelles et orales, utiles pour la communication professionnelle.

Pendant les deux années, les étudiants réalisent également des stages en entreprise (environ 14 à 16 semaines au total) ou alternent école et entreprise s’ils ont choisi l’apprentissage. Ces expériences concrètes leur permettent d’appliquer les savoirs en situation réelle et souvent de se créer un réseau professionnel.

Compétences développées : À l’issue du BTS NDRC, un jeune diplômé aura développé de solides compétences en communication, en techniques de vente et de négociation, en gestion de la relation client, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils numériques liés au commerce (logiciels de gestion de la relation client, analyse de données de vente, utilisation professionnelle des réseaux sociaux, etc.). Il saura élaborer une stratégie de prospection, gérer un portefeuille de clients, adapter sa communication selon les interlocuteurs et les canaux (face-à-face, téléphone, email, réseaux sociaux), et travailler en autonomie ou en équipe.

Débouchés (métiers visés) : Le BTS NDRC prépare principalement à des métiers commerciaux et de la relation client. Par exemple :

  • Commercial / Négociateur B2B ou B2C : vous serez l’homme ou la femme de terrain qui va au contact des clients (particuliers ou entreprises) pour vendre des produits ou services.
  • Chargé(e) de clientèle ou Attaché commercial : vous gérez un portefeuille de clients pour le compte d’une entreprise et veillez à leur satisfaction et à développer les ventes.
  • Conseiller commercial / Vendeur (y compris en e-commerce ou vente à distance) : vous conseillez les clients, éventuellement par téléphone ou chat en ligne, sur les produits et finalisez les ventes.
  • Téléconseiller / Télévendeur : vous travaillez dans un centre d’appels ou un service client, gérez les demandes des clients à distance et pouvez réaliser des ventes additionnelles.
  • Chargé(e) de développement commercial : vous participez à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, souvent en support d’un responsable, en analysant des marchés, en mettant en place des actions de prospection, etc.
  • Animateur des ventes / Chef de secteur (après quelques années d’expérience ou une poursuite d’études) : vous encadrez une équipe commerciale ou gérez un secteur géographique de points de vente.

A noter : Il est également possible de poursuivre ses études après le BTS NDRC, par exemple en licence professionnelle (commerce, marketing, négociation) ou en école de commerce pour obtenir un bac+3/4. Cependant, le BTS étant un diplôme professionnalisant, beaucoup choisissent d’entrer sur le marché du travail dès l’obtention du diplôme.

Profil type du lycéen idéal pour le BTS NDRC

Le profil idéal pour intégrer et réussir en BTS NDRC est avant tout un profil commercial et communicant. Voici les principales qualités et centres d’intérêt que l’on retrouve chez les étudiants épanouis dans cette filière :

  • Aisance relationnelle et sens de la communication : Vous aimez le contact humain, vous n’avez pas peur d’aller vers les autres. Vous êtes à l’aise à l’oral, savez écouter et convaincre – des atouts indispensables pour négocier avec des clients.
  • Goût du challenge et de la négociation : Un futur NDRC aime se fixer des objectifs (par exemple décrocher X nouveaux clients, ou dépasser un chiffre d’affaires mensuel) et tout mettre en œuvre pour les atteindre. La perspective de négocier un contrat important vous motive plus qu’elle ne vous effraie.
  • Intérêt pour le digital : Comme le nom du BTS l’indique, la digitalisation de la relation client est centrale. Un attrait pour les nouvelles technologies, les réseaux sociaux, le e-commerce ou les outils numériques en général est un vrai plus. Vous serez formé à ces outils, mais être curieux et à l’aise avec l’informatique et Internet vous facilitera la vie.
  • Dynamisme, réactivité, persévérance : Le métier commercial demande de l’énergie et de la ténacité. Essuyer des refus fait partie du quotidien, il faut savoir rebondir et rester positif. Un tempérament persévérant, optimiste et proactif est idéal.
  • Organisation et autonomie : Gérer un portefeuille de clients ou un planning de prospection demande de l’organisation. Si vous êtes déjà quelqu’un qui prend des initiatives et sait planifier son travail, c’est un avantage.
  • Goût pour l’économie et le monde de l’entreprise : Sans forcément être un expert, vous vous intéressez à la façon dont les entreprises vendent leurs produits, aux stratégies marketing, à la psychologie du consommateur... Les étudiants ayant suivi des cours d’économie (SES) ou de management en terminale, par exemple, ont souvent une petite longueur d’avance car ils comprennent le contexte économique.
  • Langues étrangères : Ce n’est pas obligatoire d’être bilingue, mais si vous aimez les langues (anglais, espagnol…), c’est un atout. Vous pourrez ainsi gérer des clients étrangers ou travailler dans des entreprises internationales.

En résumé, le BTS NDRC est fait pour des profils polyvalents, qui combinent sens du contactesprit d’initiative et intérêt pour le numérique. Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous avez déjà le bon profil type du lycéen NDRC 😉. Bien entendu, ce n’est pas grave si vous n’avez pas toutes ces qualités dès la Terminale : le but de la formation est aussi de vous les faire acquérir ou renforcer. L’important, c’est d’être motivé et prêt à apprendre.

Nos tips

Astuce : Vous n’êtes pas sûr que ce profil vous correspond ? Faites le point en réalisant un bilan d’orientation avec notre outil OCEAN-X sur Proxxie.co. En répondant à quelques questions sur vos intérêts et votre personnalité, vous verrez si le domaine Négociation et relation client ressort dans vos résultats. Vous pourrez ainsi confirmer (ou infirmer) votre choix d’orientation en toute confiance.

Spécialités de lycée : lesquelles choisir pour un futur étudiant en BTS NDRC ?

Venons-en au cœur du sujet : quelles spécialités au lycée choisir pour maximiser vos chances d’être admis en BTS NDRC via Parcoursup ? Depuis la réforme du bac, les élèves en voie générale doivent choisir des enseignements de spécialité en Première et Terminale, tandis qu’en voie technologique, le choix se fait plutôt sur la filière (ex : STMG) et d’éventuelles options en Terminale.

Il n’existe pas de prérequis obligatoire en termes de spécialité pour postuler en BTS NDRC. En théorie, tout bachelier, qu’il soit général, technologique ou professionnel, peut candidater. Cependant, certaines spécialités ou filières sont particulièrement adaptées et peuvent renforcer votre dossier sur Parcoursup en montrant votre cohérence de parcours et en vous apportant des bases utiles.

La voie générale : les spécialités recommandées pour le BTS NDRC

En bac général, l’idéal est de choisir au moins une spécialité qui touche au domaine économique, social ou linguistique, pour montrer votre intérêt pour le commerce et la communication. Voici les spécialités les plus pertinentes :

  • Sciences Économiques et Sociales (SES) : C’est probablement la spécialité la plus en phase avec le BTS NDRC. En SES, vous abordez des notions d’économie (offre, demande, marché, entreprise), de sociologie (comportements des individus, interactions sociales) et parfois d’initiation aux sciences politiques. Cette spécialité développe votre compréhension du monde économique et des enjeux sociaux, ce qui est un bagage utile pour un futur commercial. Un élève ayant suivi SES pourra plus facilement appréhender les notions de marché, de concurrence, ou comprendre le comportement des clients. Sur Parcoursup, avoir SES dans son dossier montre votre appétence pour les sujets économiques, un plus évident pour NDRC.
  • Langues, Littératures et Cultures Étrangères (LLCE), spécialité Anglais (ou autre langue vivante) : Maîtriser les langues est un atout dans la relation client. La spécialité LLCE permet de renforcer votre niveau en anglais (ou en espagnol/allemand selon l’option choisie), d’approfondir la culture des pays étrangers et de développer vos compétences de communication écrite et orale dans une autre langue. Pour un futur négociateur, être à l’aise en langue vivante c’est pouvoir élargir son horizon professionnel (travailler avec l’international, lire des documents en anglais, etc.). Un dossier Parcoursup avec LLCE montre que vous avez pris au sérieux l’importance des langues pour votre avenir.
  • Mathématiques : Contrairement aux idées reçues, le commercial ne fait pas que parler, il chiffre aussi ! Suivre la spécialité Maths peut sembler ardu si vous n’êtes pas très scientifique, mais elle apporte de la rigueur, des capacités d’analyse et de la logique. En BTS NDRC, vous aurez à analyser des résultats de ventes, calculer des marges, comprendre des statistiques de marché… Des notions que vous aurez plus de facilité à maîtriser avec une formation mathématique. De plus, sur Parcoursup, avoir conservé Maths jusqu’en Terminale peut être vu positivement car cela témoigne de solides compétences analytiques. Cependant, ne prenez Maths que si vous avez un bon niveau et un intérêt, ce n’est pas un passage obligé pour réussir en NDRC.
  • Histoire-Géographie, Géopolitique, Sciences Politiques (HGGSP) : Cette spécialité développe votre culture générale, votre compréhension du monde contemporain et votre capacité d’analyse critique. Pour la négociation et la relation client, il est utile d’être au fait des enjeux géopolitiques (par exemple, comprendre l’impact d’une situation internationale sur les marchés) et d’avoir une bonne culture générale pour créer du lien avec vos interlocuteurs. HGGSP forme à cela. Ce n’est pas directement lié au commerce comme SES, mais cela forge un esprit curieux, informé, capable de comprendre différents points de vue – des qualités précieuses en négociation.
  • Numérique et Sciences Informatiques (NSI) : Dans un BTS où la digitalisation de la relation client est à l’honneur, avoir des bases en informatique et culture du numérique peut être un plus. La spécialité NSI apprend à coder et comprend l’étude des systèmes informatiques. Sans devenir développeur dans votre futur métier, le fait d’avoir suivi NSI peut vous aider à maîtriser plus aisément les outils digitaux de gestion client (logiciels CRM, bases de données clients, outils d’analyse). Cela montrera aussi sur votre dossier Parcoursup que vous avez une appétence pour le numérique, cohérente avec le D de NDRC (Digitalisation).
  • Humanités, Littérature et Philosophie (HLP) : Moins évidente, cette spécialité peut néanmoins développer votre aisance à l’écrit et à l’oral, votre esprit critique et votre compréhension de l’humain. Convaincre un client, c’est souvent comprendre sa psychologie, avoir du tact et une bonne expression. HLP peut contribuer à ces compétences de communication et de réflexion. Ce n’est pas le choix le plus directement relié au commerce, mais un profil HLP pourrait se démarquer par d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Bien sûr, vous ne pouvez pas tout prendre ! En voie générale, vous avez trois spécialités en Première, réduites à deux en Terminale. Une combinaison recommandée pourrait être par exemple SES + Langues (Anglais LLCE) en Terminale, ou SES + Maths selon votre profil. D’autres combinaisons possibles : SES + HGGSP (si vous aimez l’actualité et l’éco), LLCE + HGGSP (profil plutôt littéraire mais ouvert sur le monde du commerce), etc.

L’important est de choisir des spécialités qui vous plaisent vraiment, dans lesquelles vous aurez de bonnes notes. Il vaut mieux exceller en HGGSP et LLCE parce que ce sont vos passions, que d’avoir pris SES par calcul stratégique et obtenir des notes moyennes. Sur Parcoursup, les notes comptent énormément, donc misez sur vos points forts académiques tout en gardant une certaine cohérence avec le BTS visé.

La voie technologique : STMG, la filière de choix pour NDRC

Du côté des bacs technologiques, la filière la plus adaptée est sans conteste le Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion). Le STMG est taillé sur mesure pour préparer aux études dans le commerce, la gestion, le marketing… et notamment aux BTS comme NDRC.

En Terminale STMG, les élèves choisissent une spécialité parmi 4 options : Mercatique (Marketing)Gestion-FinanceRessources Humaines ou Systèmes d’information de gestion. Pour un futur BTS NDRC, l’option Mercatique (Marketing) est la plus pertinente. C’est celle qui se rapproche le plus des thématiques de la négociation et de la relation client : on y étudie la stratégie marketing, le comportement du consommateur, la démarche commerciale, la communication, etc.

Autant de notions qui vous serviront directement en BTS NDRC. L’option Mercatique donne un vernis très concret sur comment attirer et fidéliser un client, comment se positionne un produit sur un marché – des sujets au cœur du BTS NDRC.

Mais même sans l’option Mercatique (par exemple, si votre lycée ne la propose pas), un bac STMG reste une excellente base. Le tronc commun du STMG vous fait déjà toucher à l’économie, au droit, à la gestion d’entreprise et à la communication.

Sur Parcoursup, les BTS du domaine commercial comme NDRC accueillent d’ailleurs beaucoup d’étudiants issus de STMG. Les attendus sont connus : un élève de STMG a suivi deux ans de matières de gestion/management, il a conduit des projets en classe, parfois des études de cas d’entreprise... Cela le rend opérationnel et familiarisé avec des concepts clés (rentabilité, stratégie commerciale, etc.).

Astuces pour optimiser un profil STMG vers NDRC :

  • Mettez le paquet sur les matières de spécialité (gestion, droit/éco, etc.) car les notes dans ces matières seront particulièrement scrutées pour un BTS commercial.
  • Si possible, choisissez l’option Mercatique en Terminale. Si vous optez pour une autre, essayez de valoriser quand même votre intérêt pour la relation client (par exemple, un projet en RH sur la communication interne peut être relié aux compétences de communication client).
  • Travaillez aussi vos langues étrangères et votre expression écrite/orale en français. Un bon commercial doit bien s’exprimer, et même en STMG ces compétences restent importantes (vos notes de français de Première et d’anglais seront sur Parcoursup).
  • Stage ou immersion : si vous avez l’occasion de faire un stage (parfois possible en STMG via des projets, ou pendant les vacances de Terminale), foncez. Une petite expérience en entreprise (magasin, startup, association où vous aidez sur de la prospection de partenaires…) peut enrichir votre lettre de motivation Parcoursup.

Et pourquoi pas… un Bac Pro orienté vente ?

On parle des filières générale et technologique, mais il faut savoir que les bacheliers professionnels ont également leur place en BTS NDRC. D’ailleurs, depuis quelques années, un quota de places leur est réservé sur Parcoursup pour les BTS, afin de garantir une diversité des profils. Les bac pro les plus adaptés sont les Bac Pro de la famille des métiers de la vente et du commerce, par exemple :

  • Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (option A : animation et gestion de l’espace commercial, ou option B : prospection clientèle et valorisation de l’offre) – ces intitulés peuvent varier, ils remplacent les anciens bac pro Commerce et bac pro Vente.
  • Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations (AGOrA) : un peu plus axé gestion administrative, mais avec des stages où on peut toucher à la relation client.
  • Bac Pro Commerce International (s’il existe dans votre académie) ou Bac Pro Relation Clients (pour ceux plus axés service client).

Un élève de bac pro aura l’avantage d’une expérience terrain très concrète (plusieurs stages obligatoires pendant le bac pro), et de compétences professionnelles déjà développées (techniques de vente de base, accueil client, tenue d’un point de vente, etc.).

Sur Parcoursup, si vous venez de bac pro, mettez en avant vos stages dans votre dossier et votre projet motivé. Par exemple, expliquez comment votre stage en magasin vous a donné envie de poursuivre en BTS NDRC pour évoluer vers un poste de commercial B2B.

Cependant, il faut aussi être conscient que la marche entre bac pro et BTS peut être haute sur le plan académique. En BTS, il y a encore pas mal de théorie, un niveau attendu en culture générale, en anglais, etc. Les bacheliers généraux ou STMG sont parfois plus habitués à la charge de travail théorique. 

Mais pas de panique ! Si vous venez de bac pro, montrez votre détermination et n’hésitez pas à préciser que vous êtes prêt à fournir les efforts nécessaires. Vous pouvez aussi solliciter un accompagnement (par exemple, les outils de remise à niveau de Proxxie Academy, ou des tutorats) pour combler certaines lacunes au début du BTS. Beaucoup de bac pro réussissent en BTS NDRC, notamment grâce à leur pratique et leur motivation.

En résumé, il n’y a pas une seule voie royale, mais plusieurs chemins vers le BTS NDRC. Néanmoins, un point commun aux dossiers les plus solides sur Parcoursup : la cohérence entre votre parcours lycée et le BTS visé. Si vous montrez à travers vos spécialités, vos notes et vos expériences que le commerce et la relation client vous passionnent, vous serez déjà bien positionné.

Nos tips

Le saviez-vous ? Le BTS NDRC accueille une grande variété de profils. Selon certaines sources, une proportion importante des admis provient de STMG et de Bac pro commerce, mais de plus en plus de bacheliers généraux tentent aussi leur chance. Cette diversité fait la richesse de la promotion : chacun apporte sa pierre (théorie, pratique, approche numérique, etc.) et tout le monde apprend des autres. Donc ne vous censurez pas : si vous êtes en bac général un peu atypique, ou en bac pro inquiet de la théorie, tentez votre chance tout de même si le BTS NDRC est vraiment votre choix de cœur !

Conseils pratiques pour les parents : accompagner son enfant vers le BTS NDRC

Vous jouez un rôle clé pour aider votre lycéen à faire les bons choix d’orientation. Voici quelques conseils pour vous impliquer positivement dans son projet d’intégrer un BTS NDRC :

1. Dialogue et écoute avant tout : Discutez régulièrement avec votre enfant de son projet. Pourquoi le BTS NDRC l’attire-t-il ? Qu’aime-t-il dans le commerce ou la négociation ? En l’écoutant expliquer ses motivations, vous pourrez mieux le soutenir (et vérifier que ce choix est bien réfléchi). N’hésitez pas à poser des questions ouvertes : “Qu’est-ce qui te plaît dans les métiers commerciaux ?”“Comment te vois-tu dans 5 ans ?”… Cela l’aide aussi à mieux formuler son projet.

2. Informez-vous ensemble sur le BTS NDRC : Il est rassurant pour un parent de comprendre où son enfant veut aller. Lisez des articles (comme celui-ci 😇), regardez des vidéos de présentation du BTS NDRC, consultez le site de l’Onisep ou des écoles qui proposent ce BTS. En vous renseignant, vous pourrez mieux appréhender les attendus et les débouchés, et ainsi guider votre enfant dans le processus Parcoursup. Par exemple, saviez-vous que ce BTS forme des “managers commerciaux” capables de gérer l’intégralité de la relation client, de la prospection à la fidélisation ?onisep.fr Ce genre de détail peut nourrir vos discussions et la lettre de motivation de votre ado.

3. Aidez-le à faire les bons choix de spécialités (sans imposer) : Si votre enfant est en Seconde ou Première, conseillez-le sur les spécialités à prendre pour coller au mieux au BTS NDRC tout en respectant ses goûts. S’il adore l’éco, SES est un choix naturel. S’il est plus littéraire, pourquoi pas LLCE. S’il hésite, rappelez-lui qu’il faudra travailler ces matières pendant deux ans, donc mieux vaut qu’il les aime un minimum. Vous pouvez prendre rendez-vous ensemble avec un conseiller d’orientation (ou un coach Proxxie en orientation scolaire) pour éclaircir tout ça. L’important est de décider ensemble, sans que ce soit vécu comme une contrainte. Votre rôle est de guider, mais la décision finale doit revenir à l’élève, qui sera investi dans ce qu’il a choisi.

4. Valorisez ses expériences et qualités : Parfois, un adolescent ne se rend pas compte de tout ce qu’il a déjà accompli. En tant que parent, vous avez du recul. Aidez-le à identifier ce qui, dans son parcours, peut soutenir sa candidature en BTS NDRC. Par exemple, s’il a fait partie d’une mini-entreprise au lycée, ou s’il a vendu des gâteaux via une association sportive, ou encore s’il est naturellement bon pour convaincre (peut-être vous a-t-il négocié une augmentation d’argent de poche habilement 😅), ce sont des anecdotes à valoriser. Sans inventer de roman, ces petites expériences peuvent illustrer sa motivation et son aptitude pour la négociation.

5. Entraînez-le pour Parcoursup : Deux points importants du dossier Parcoursup pour un BTS : les bulletins et le projet de formation motivé (la lettre de motivation). Sur les bulletins, encouragez votre enfant à donner le meilleur de lui-même en Terminale dans les matières importantes (citées plus haut). Vous pouvez aider en proposant un cadre de travail, en valorisant les efforts fournis, en offrant du soutien en cas de baisse de régime. Pour la lettre de motivation, proposez de la relire et de conseiller sur la forme, tout en veillant à ce que le contenu vienne de lui/elle. Vous pouvez par exemple vérifier qu’il a bien mentionné ce qui le passionne dans NDRC, éventuellement le fait qu’il a pris telles spécialités en accord avec ce projet, et qu’il se projette dans tel métier plus tard. Attention à ne pas trop en faire : les recruteurs repèrent les lettres trop “parentales”. Contentez-vous de guider, corriger les fautes, et suggérer des idées, sans réécrire à sa place.

6. Rassurez-le (et vous aussi !) sur les débouchés : Certains parents s’inquiètent : “Le commerce, la vente… est-ce un secteur stable ? Va-t-il trouver du travail ? Ne vaut-il pas mieux une classe prépa ou un BUT ?”. Sachez que le BTS NDRC a d’excellents débouchés, car toutes les entreprises ont besoin de commerciaux compétents. Un bon négociateur, c’est précieux dans une PME comme dans un grand groupe. Les recruteurs apprécient les BTS pour leur côté opérationnel. De plus, un BTS peut être un tremplin : votre enfant pourra, s’il le souhaite, poursuivre en licence pro ou en école de commerce plus tard. Donc pas d’inquiétude : s’il est passionné par ce domaine, il y a de l’emploi derrière (d’autant que la dimension digitale de la formation est très actuelle). Montrez-lui que vous avez confiance en son choix et en ses capacités. Cette confiance l’aidera à aborder sereinement Parcoursup et la suite.

7. Utilisez les ressources d’accompagnement à l’orientation : En complément du lycée, des plateformes comme Proxxie.co offrent des services pour faciliter l’orientation. Par exemple, Proxxie propose un tableau de bord dynamiqueoù votre enfant peut centraliser ses choix d’orientation, ses échéances Parcoursup, etc. L’outil Proxxie Calendar permet de ne rater aucune date importante (inscriptions, journées portes ouvertes, réponses Parcoursup…). En tant que parent, vous pouvez vous inscrire aussi pour suivre l’avancée et recevoir des notifications, ce qui vous permet de l’accompagner sans prendre les décisions à sa place. De plus, l’Academy Proxxie met à disposition des modules en ligne pour découvrir les filières (peut-être y a-t-il un module sur les métiers du commercial/NDRC ?), et Proxxie Coach permet de réserver un rendez-vous avec un conseiller d’orientation nouvelle génération, qui connaît bien Parcoursup et les filières BTS. N’hésitez pas à recourir à ces innovations pour être guidés ensemble. Parfois, un entretien tripartite parent-enfant-coach peut dédramatiser certains choix et mettre tout le monde d’accord.

En appliquant ces conseils, vous aiderez votre enfant à faire un choix éclairé et à présenter le meilleur dossier possible pour le BTS NDRC. Votre soutien compte énormément dans sa réussite : on le voit, les étudiants les plus sereins et motivés sont souvent ceux qui sentent leurs parents confiants derrière eux.

Témoignages d’élèves : ils ont choisi le BTS NDRC

Rien de tel que des témoignages pour se projeter ! Voici quelques retours d’expérience d’étudiants qui ont intégré un BTS NDRC, avec des profils lycée différents. Leurs histoires peuvent vous inspirer et vous montrer concrètement comment leur choix de spécialité les a aidés (ou pas) dans leur parcours.

Sarah, 18 ans (Terminale Générale, spécialités SES + Anglais) – admise en BTS NDRC à Paris : « En Première, je ne savais pas trop quoi faire, mais j’aimais bien l’éco en SES et j’ai toujours eu la tchatche avec les gens. En Terminale, j’ai gardé SES et anglais approfondi, car je me voyais bien travailler à l’international plus tard. Sur Parcoursup, j’ai postulé en BTS NDRC un peu sur un coup de cœur après avoir discuté avec un commercial lors d’un forum métier. J’ai été prise dans mon vœu favori ! Je pense que mes bonnes notes en SES (16 de moyenne) ont rassuré le jury, et j’avais écrit dans ma lettre comment j’avais réalisé une étude sur le comportement des consommateurs en TPE de Première. Aujourd’hui en BTS, je vois le lien direct : mes bases en SES m’aident en cours d’économie/droit, et être à l’aise en anglais m’a servi lors d’un projet où j’ai démarché un client étranger. Si c’était à refaire, je referais le même choix de spé sans hésiter. »

Mehdi, 19 ans (Bac STMG, option Mercatique) – étudiant en 2ème année de BTS NDRC : « J’ai quasiment toujours su que je voulais travailler dans la vente. J’ai choisi STMG parce que je n’étais pas fan des matières trop académiques et je voulais quelque chose de concret. En Terminale, l’option marketing était super intéressante, on a analysé des pubs, imaginé des techniques pour attirer le client… J’ai adoré. Forcément, quand j’ai candidaté en BTS NDRC, j’étais hyper confiant, et j’ai eu une place directement. Le BTS approfondit ce que j’ai vu en STMG : la négociation client, on en avait fait des petites mises en situation en cours de comm, donc j’étais à l’aise. Là où j’ai dû m’accrocher un peu, c’est sur le français et l’anglais au début car j’avais un niveau moyen, mais avec du travail c’est passé. Mon conseil à un lycéen STMG qui vise NDRC : soyez rassurés, vous êtes dans la bonne filière, montrez juste votre motivation et bossez les langues, ça va le faire ! »

Camille, 20 ans (Bac Pro Commerce) – diplômée du BTS NDRC l’an dernier : « Après mon bac pro, j’avais déjà fait pas mal de stages en vente, et j’hésitais à travailler directement. Finalement, mes profs m’ont poussé à tenter un BTS pour évoluer plus vite. J’ai eu une place en alternance dans un BTS NDRC. Le début a été un peu dur, clairement j’avais moins d’habitude de rédiger des dossiers, des notes de synthèse, etc., que les autres qui venaient de général. Mais mes expériences de stage ont été un atout de fou : en négociation, j’avais déjà pratiqué avec de vrais clients, du coup j’étais souvent celle qui prenait le rôle de la vendeuse dans les jeux de rôle en classe et j’aidais mes camarades à être plus à l’aise à l’oral. Au final, j’ai eu mon BTS avec mention. Si vous venez de bac pro, dites-vous que vous avez de l’avance en pratique, et rattrapez en théorie en demandant de l’aide si besoin (moi j’allais en tutorat en français). Aujourd’hui je suis commerciale sédentaire dans une start-up, et je ne regrette pas du tout d’avoir fait cet effort de deux ans en plus. »

Conclusion

Le BTS NDRC est une formidable opportunité pour les jeunes attirés par la négociation, le commerce et la relation client, dans un monde où le digital prend de plus en plus de place. Pour y accéder via Parcoursup, le maître-mot est anticipation : choisissez les bonnes spécialités au lycée, cultivez vos compétences relationnelles, et préparez soigneusement votre dossier.

Que vous soyez en Seconde en pleine réflexion ou en Terminale sur le point de candidater, il est toujours temps de peaufiner votre projet. Prenez appui sur vos professeurs, vos proches, et sur des coachs d’orientation si nécessaire. Fixez-vous des objectifs (par exemple : obtenir au moins 14 en anglais, participer à l’oral du Grand Oral sur un sujet lié au commerce, faire un stage d’une semaine pendant les vacances…). Chaque petit pas compte et raconte une histoire dans votre dossier.

Enfin, gardez confiance en vous. Comme le dit souvent Charles Broussin (Professeur Charlie)« il n’y a pas de mauvais parcours, il n’y a que des chemins qui ne demandent qu’à être éclairés ». Votre chemin vers le BTS NDRC est devant vous, et vous avez désormais quelques balises pour l’éclairer.

Nous, chez Proxxie.co, croyons fort en vous et en vos capacités. Et si vous voulez qu’on fasse un bout de route ensemble, notre plateforme vous attend : inscrivez-vous gratuitement, testez OCEAN-X, consultez nos ressources, ou prenez rendez-vous avec un de nos super coachs. En un mot, mettez toutes les chances de votre côté pour décrocher votre place en BTS NDRC et réussir votre orientation après le bac.